堀内昭利-本日の注目点(8月14日)

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朝4時の108.95が最安値で、結局、東京は108円台を見ず。よほど嫌なのだろう。GDPにも反応せず、株安は今日は都合よく無視。ってわけで、つまらない相場。ユーロは、ま、いつも通りで金曜の裏返しが月曜というのはよくあることで下げにも驚かない。今日は、市場全般ドル買いのようだ。心配された欧米株は急反発。米国株はいつも悲観的な見方が出るのだが、毎回下げても切り返してくる。(8月14日。夜中。)

最近は、自前でフロント、受付、電話番を置かないで、コールセンターに依頼して、電話を受けさせる会社が多い。FXや証券会社もそうなのだが、非常に不愉快。感じは悪くないのだが、何しろ話が全く通じない。その会社の知識や業界の知識のない人が出るのだから当然なのだが、こっちは、相手がある程度教育でもうけていると思うから、まじめに話すのだが、結局は、担当者から後でお電話させますとなる。その会社には便利かも知れないが、相手にはたまらないもの。だから、最近はコールセンターを使っていると思う会社には自分で電話しない。二重手間だしね。私の電話対応は悪いので有名なので、うちの会社こそ、コールセンターを使うべきなのかもね。


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